Un Team di Temporary Manager copre Vuoti Manageriali in una Multinazionale spagnola
Il Contesto
La Società è un’azienda specializzata nella produzione di componenti meccanici per l’industria automobilistica. Fa parte di un gruppo multinazionale spagnolo, operante in diversi paesi del mondo. Lo stabilimento italiano costituisce un punto di eccellenza per le attività del gruppo grazie ad un percorso graduale e di costante di miglioramento sviluppato negli ultimi anni dal management esistente.
La società opera in un settore maturo: i margini di contribuzione sono bassi, il tasso di innovazione limitato e la dipendenza dal costo dei fattori produttivi assai elevata e dunque l’efficienza del ciclo di trasformazione è cruciale per la redditività dell’impresa.
L’attività di acquisto è un fattore fondamentale nell’economia dell’azienda tanto più a fronte dei drammatici aumenti del costo delle materie prime e dell’energia; quest’ultima, da sola, costituisce un quarto del valore del costo del prodotto. La scarsità di offerta di materie prime, inoltre, minaccia addirittura la stessa continuità della produzione che può rischiare di interrompersi. In questo contesto diventa pressante ed essenziale l’analisi economica di gestione e la capacità di pianificazione a breve e medio termine.
Le attività quindi di Pianificazione e di Controllo di gestione subiscono un’accelerazione e un’intensificazione improvvisa in ragione della duplice necessità di monitorare l’andamento dei costi di produzione e di prevedere l’evoluzione del risultato, al fine di agire tempestivamente con le possibili misure di mitigazione del rischio.
Il Problema
L’azienda si è trovata a fronteggiare contemporaneamente, e per fattori tra loro indipendenti, due vuoti organizzativi proprio nell’area acquisti e in quella della pianificazione e controllo.
La società italiana ha sede in un territorio in cui non è facile reperire risorse professionali qualificate. Il tipo di produzione e l’industria di riferimento non costituiscono un fattore di particolare attrattività per i giovani laureati del territorio: in caso di particolari necessità organizzative la soluzione non è sempre immediata. Per i motivi citati la sostituzione di detti profili ha richiesto alcuni mesi.
Inoltre, la società ha avviato un importante progetto di riammodernamento di una parte essenziale dell’impianto di produzione al fine di poter controllare in tempo reale i parametri di produzione soddisfacendo in tal modo le richieste del mercato.
Il progetto comprende la sostituzione dei sistemi automatici di controllo dei due impianti, Impianto Terre e Linea di Formatura, cuore del processo produttivo, con apparecchiature di ultima generazione.
L’azienda non disponeva al proprio interno di risposte qualificate di “project management” per la gestione di un progetto così complesso.
La Soluzione
Contract Manager ha sopperito alle vacancies che si erano create e alla necessità di sviluppo del progetto industriale con tre profili manageriali “pronti all’uso”, in grado anche di apportare innovazione nei metodi e nei processi e garantire continuità all’operatività.
Si è costituito in seno all’azienda cliente un team “Contract Manager”: una task force di pronto intervento.
I manager impegnati con elevato grado di seniority, uno per l’area acquisti, uno per la Pianificazione e Controllo e un Project manager incaricato di coordinare l’implementazione del progetto industriale, hanno supportato l’azienda nel periodo di transizione verso un assetto organizzativo e industriale stabile e moderno.
L’attività di acquisto non ha subito discontinuità e ha beneficiato di un approccio sistematico e di metodo.
I principali contratti con i fornitori sono stati rivisitati e, per priorità, rinegoziati.
Si è garantita l’alimentazione delle line di produzione reperendo materie prime anche fuori dai confini nazionali e spesso a prezzi più vantaggiosi rispetto al mercato.
Anche l’area Programmazione e Controllo ha garantito continuità nell’ottemperanza alle procedure di budget e reporting di gruppo. Il controllo dei costi si è fatto più stringente e il monitoraggio del risultato atteso avviene su base quindicinale. Sempre su base quindicinale viene pianificato e riprogettato l’andamento atteso per il trimestre successivo. Sono state rafforzate le procedure di controllo inventariale, di entrata merci e l’analisi dei consumi di materiale utilizzati nel ciclo di produzione.
Il progetto di ammodernamento dell’impianto si è realizzato con successo nei tempi e nelle modalità pianificate, grazie all’impegno di tutte le parti coinvolte e i lavori si sono conclusi in linea con le date programmate; in meno di dieci giorni dalla ripartenza dell’impianto i livelli di produzione sono ritornati ai valori precedenti alla fermata con grande soddisfazione dell’Azienda.
Conclusioni
L’anno si è concluso con un risultato economico positivo, oltre le aspettative, in un periodo particolarmente complesso. Sono state individuate e selezionate le risorse a copertura dei ruoli vacanti ed è stato svolto un efficace training on the job a garanzia di continuità.
Tuttavia, oltre agli aspetti di natura strettamente professionale legati ai diversi ruoli ricoperti, l’intervento del team di Contract Manager è stato apprezzato dal cliente per la professionalità, l’equilibrio nell’approccio e nel giudizio e la disponibilità dei professionisti impiegati.
L’esperienza professionale e personale e la capacità di adattamento e di relazione con il contesto hanno permesso una felice integrazione di culture e metodologie. Il processo di osmosi con la struttura organizzativa locale e con le persone è stato senz’altro favorito anche dalla disponibilità e accoglienza dello staff esistente nei confronti del “nuovo” e, per certi aspetti “diverso”. L’esperienza internazionale del team ha consentito anche il mantenimento e rafforzamento delle relazioni con i corrispondenti ruoli presenti presso l’headquarter europeo che ha condiviso, apprezzato e sempre supportato l’intervento di Contract Manager.
In sintesi, il difficile periodo di transizione verso una diversa stabilità organizzativa è stato superato con soddisfazione del cliente a tutti i livelli: sia localmente che in seno al gruppo multinazionale.