I casi gestiti
OPERATION: LOGISTICACome sfruttare un forte incremento della domanda migliorando l´organizzazione della produzione
Problema
L´azienda non guadagna da anni.
L´autofinanziamento non riesce a sostenere lo sviluppo dell´attività l´indebitamento a breve sfiora ormai il tetto dei fidi disponibili.
L´organizzazione produttiva, di fronte a crescenti diversificazioni del prodotto e a maggiori esigenze della clientela, dà segni di affanno.
Questi sono i risultati emersi dalla diagnosi:
- l´azienda ha un´immagine di serietà ed affidabilità; il prodotto è
tecnologicamente avanzato e di qualità.
- la situazione economico-finanziaria è critica; il reddito operativo
è modesto e gli oneri finanziari erodono i margini. Da alcuni anni non
vengono effettuati gli ammortamenti pieni. Manca un controllo di gestione
che consenta di valutare costantemente l´andamento dell´azienda;
- l´organizzazione è carente di coordinamento tra le varie funzioni;
manca un responsabile per la logistica, si fa scarso uso di mezzi informatici,
si inseguono i problemi quotidiani;
- la Proprietà è troppo impegnata nel giorno per giorno, non decentra
sufficientemente compiti e responsabilità, non è abbastanza attenta
agli aspetti organizzativi. Il controllo dei costi è approssimativo;
- la programmazione della produzione è carente e l´avanzamento è controllato
a vista; spesso si rincorrono le necessità dei clienti.
Soluzione
L´intervento di rilancio prende avvio all´inizio dell´anno e si sviluppa in piena sintonia con la Proprietà. Viene inserito un contract manager responsabile della logistica.
Vi è subito da affrontare una sfida importante: la previsione di un aumento del fatturato del 30%, frutto di una congiuntura favorevole che può essere sfruttata solo con un controllo puntuale dell´azienda sugli aspetti economici e finanziari e con un deciso intervento sulla struttura organizzativa.
Perciò viene progressivamente messa in atto la nuova organizzazione e sono avviate le nuove procedure, che riguardano in particolare l´area logistica, l´ingegnerizzazione di processo, l´aggiornamento del sistema informativo, il controllo di gestione.
Sin dai primi mesi si incomincia a disporre di dati che consentono di effettuare mensilmente il conto economico e valutare gli impegni finanziari.
Vengono meglio definiti compiti e responsabilità.
La nuova organizzazione della funzione logistica permette di sostenere l´aumento dell´attività anche per effetto di nuove procedure e controlli:
- gli acquisti di materie prime vengono effettuati con l´esplosione
delle distinte basi;
- il controllo dell´avanzamento delle produzioni avviene mediante la
rilevazione delle lavorazioni dei singoli lotti;
- la gestione dei terizsti viene messa sotto controllo per quanto riguarda
la programmazione e la tempistica del flusso delle merci.
Inoltre lo sviluppo di nuovi prodotti viene svolto nell´ambito della funzione di ingegnerizzazione di prodotto e processo.
Tutta l´attività diviene progressivamente più coordinata, con responsabilità meglio definite, maggiore ordine, puntualità e determinazione.
Dopo un anno di intenso lavoro si vedono i risultati anche nel conto economico; l´aumento del fatturato ha dato certo un contributo importante, ma la riorganizzazione messa in atto è stata un fattore determinante.
Il bilancio dell´azienda, che consentirà ammortamenti pieni, vedrà un rafforzamento dello stato patrimoniale e consentirà di guardare alle sfide del futuro con maggior sicurezza.
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